
Амбициозная студентка из Барнаула Ксения Завгородняя (Мила Сивацкая) мечтает работать в гостиничном бизнесе. В родном городе она попадает в крайне щекотливую ситуацию и вынуждена спасаться бегством в Москву. В столице девушка рассчитывает устроиться портье в отель, где работает её родственник (Владислав Ветров).
Однако в отеле Ксению встречает неразбериха: в связи с приходом нового эксцентричного хозяина (Александр Лыков) меняется всё — от менеджмента до названия. И вместо портье девушке приходится стать прачкой, начав карьеру с самой нижней ступени отельной социальной лестницы. Сможет ли она обуздать авантюрный характер и стать своей в слаженном коллективе отеля?