В новой части мультфильма в центре повествования вновь оказываются Герда и другие полюбившиеся герои – Кай, Альфида, ласка Лута, тролль Орм и его озорные троллолята. После того, как Герде удалось победить Снежную Королеву и Снежного Короля, она так и не смогла отыскать родителей, похищенных Северным Ветром. Во время поиска своих близких девочка находит древний артефакт троллей - Камень Льда и Пламени. Но вместо того, чтобы  исполнять желания, камень ставит под угрозу факт существования сказочного мира. Чтобы вернуть равновесие, Герде предстоит справиться с противоречиями, сделать правильный выбор и объединиться с Каем и троллями.

Как и во второй части режиссером картины является Алексей Цицилин, а вот Тимур Бекмамбетов от продюсирования, видимо, отказался, в титрах его нет. Интересно то, что сосценаристом проекта и консультантом по сториборду выступает признанный мастер анимации – Роберт Ленс, который в свое время работал в ведущих мировых студиях: Walt Disney Animation Studio, Pixar и Dream Works. Известность он приобрел благодаря своим работам в качестве сценариста в таких мультфильмах как «Красавица и чудовище" и «Коты не танцуют». В качестве стори-супервайзера  Ленс работал над «История игрушек», а в мультфильме «Бэмби 2», «Пингвины из Мадагаскара» (сериал) трудился в роли художника-сторибордиста.